ソフトバンク光 繋がらない 原因。 【緊急事態】全国規模でネットに繋がらない障害発生か / ソフトバンク光で通信障害「地震影響か」「インターネット出来ない」 | バズプラスニュース

ソフトバンクエアーが繋がらない原因9つ!接続できない理由とは?

ソフトバンク光 繋がらない 原因

「ソフトバンク光に繋がらない」「繋がりやすい問い合わせ先ってないの?」など、ソフトバンク光の通信問題でお困りではありませんか? 結論、 ソフトバンク光の繋がらない原因はつきとめて改善できることが多いため、対処法を試しても繋がらない場合は、他の光回線へ乗り換えることをおすすめします。 このページでは、ソフトバンク光に繋がらない原因と今すぐに試せる対処法を5つ紹介し、サポートセンターへスムーズに問い合わせる方法、乗り換える場合のポイントを以下の流れで解説します。 このページを読めば、ソフトバンク光の繋がらない原因を改善し、快適に光回線を利用することができます。 ソフトバンク光に繋がらない原因と5つの対処法 ソフトバンク光に限らず、インターネット回線の不具合の原因は、大きく分けて2つの問題が考えられます。 ユーザー側の問題• インターネット回線側の問題 考えられる対処方法は以下の5つです。 機器周りを確認• 警告ランプの確認• スマホやパソコンの再起動• 機器の再起動• ソフトバンク光回線の問題 一つずつ詳しく解説していきます。 1-1. 機器周りを確認 ルーターをはじめとする機器周りについて、以下の2点を確認してください。 コードがしっかりと繋がっているかを確認する• ルーター周りはすっきりさせておき、少し高い位置に置く コードが完全にはまっていないなど、 機器の配線は正しくセットされていないことが原因なだけというケースも多いので、まずは配線を確認しましょう。 また、電波はルーターから無線でスマホやパソコンに届いています。 以下の場合、電波を正常に受信しづらいので改善してください。 ルーターからスマホまでの距離が遠い• ルーター周りに本などの障害物がある 機器周辺に電波を阻害するものがない状態にすることが大切なので、必ず確認しましょう。 1-2. 警告ランプの確認 それぞれの機器のランプを確認してみましょう。 光BBユニットとNTT機器には、それぞれ数個ずつランプがついているので、ランプの状況からどこに不具合が発生しているのか、つきとめることができます。 例として、光BBユニットのランプ状態を挙げます。 消灯 BBフォンまたはホワイト光電話が利用不可、またはオプションに加入がない状態 Wi-Fi/無線LAN 緑点灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用可能な状態 緑点滅 Wi-Fi(無線LAN)の自動設定中 消灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用不可、またはオプションに加入がない状態 ステータス 緑点灯 光電話機能が利用可能な状態 赤点灯 光電話機能が利用不可な状態 消灯 光電話機能にオプション加入がない状態 出典:ソフトバンク光 特に、 警告ランプが赤色になっていると自分で改善できない可能性が高いです。 警告ランプが赤色の場合は、サポートセンターに問い合わせてみるのが良いでしょう。 1-3. スマホやパソコンの再起動 一度電源をオフにしてスマホやパソコンを再起動すると、電波状況が改善することがあります。 加えて、その際に確認しておきたいのが、機内モードになっていないかどうかです。 機内モードはデータ通信をストップさせる機能であることは知られていますが、うっかり解除を忘れていることがあります。 1-4. 機器の再起動 機器の電源を入れなおすことで、一時的な不具合を改善できる場合があります。 スマホやパソコンを再起動しても、改善できなかった時に試してみてください。 その時に気をつけたいポイントは、以下の2点です。 電源を切る順番• 30秒ほどおいてから電源を入れ直すこと 具体的な手順は、以下の通りとなります。 30秒ほど待つ• 1-5. ソフトバンク光回線の問題 ソフトバンク光の回線は、ごく稀に全エリアで通信障害が起きたり、メンテナンスを行っていたりする場合があります。 ソフトバンク光の回線の不具合を確認する方法は、以下2点です。 ソフトバンク光公式ページを確認する• Twitter(SNS)で検索する 通信障害やメンテナンスのアナウンスは、公式ページで確認できます。 また、TwitterをはじめとするSNSで「ソフトバンク光 通信障害」と検索して他のユーザーもあなたと同じ状況ならば、ソフトバンク光回線側の問題である可能性が高いです。 その時の対処方法は以下の通りとなります。 復旧するまで待つ 回線側に問題があると、 あなただけでは解決できない可能性が高いからです。 ソフトバンク光の通信障害は、通常5~15分ほどで復旧するとされています。 何時間も復旧しないことは稀なので安心して下さい。 ソフトバンク光の2つの問い合わせ方法 上記の方法を試しても改善できなかった場合は、プロのサポートを受けましょう。 ソフトバンク光のサポートセンターへの問い合わせには、以下2つの方法があります。 通話料無料のフリーコール• チャットサポート 順番に説明します。 2-1. フリーコール フリーコールは、通話料無料でソフトバンク光の問題に対処してくれる問い合わせ先です。 契約者名• 契約時の電話番号or連絡先として登録している電話番号• 生年月日 これらを事前に準備してから、電話をかけるようにしましょう。 ただし、 こちらのフリーコールは混雑して繋がりにくいことが多いです。 30分近い待ち時間が発生することもあるので、電話で問い合わせる時には多少の待ち時間を覚悟してからかけると良いでしょう。 2-2. チャットサポート 急ぎで解決したい場合は、 チャットサポートがおすすめです。 チャットサポートは、オペレーターがオンライン上で改善策を教えてくれるサービスです。 利用方法は以下の通りです。 ソフトバンク光の公式サイトからアクセスする• 起きているトラブルを文章にして送る チャットサポートは、フリーコールよりも待ち時間が短く、待っている間もAIのPepperくんと話ができるので、オペレーターに繋がらない等のストレスが少なくて済む可能性が高いです。 2-3. サポートセンターへなかなか繋がらない時は どうしてもオペレーターと直接話がしたい場合、「ソフトバンク光のサポートセンターがなかなか繋がらない」といった声が多くあります。 そんな時におすすめな方法は、以下の2つです。 コールセンター混雑予想カレンダーを見る• 折り返し電話予約をする コールセンター混雑予想カレンダーは、ソフトバンク光の公式サイトに掲載されているので、空いている時間を確認して電話をすると良いでしょう。 折り返し電話予約も公式サイトから、契約時にSMSまたは郵送で送られてくるS-IDでログインして予約することができます。 どうしても繋がらなかったら乗り換えよう ここまで、ソフトバンク光に繋がらない場合の対処法を紹介してきましたが、「それでも治らない…」という場合は、思い切って他の回線への乗り換えを検討しましょう。 しかし、乗り換えるとなると様々な不安や心配があると思います。 そこで、あなたが安心して乗り換えできるよう、以下の2点について解説します。 ソフトバンク光解約時の注意点• お得な乗り換え先の選び方 あなたにとってベストな回線を、一緒に選んでいきましょう。 3-1. ソフトバンク光解約時の注意点 ソフトバンク光を解約する時、最も注意するべきは 解約金についてです。 解約金を最小限に抑えて乗り換えることが重要になります。 ソフトバンク光の具体的な解約手順や費用については、以下の記事で詳しく解説しています! 「徹底解説!ソフトバンク光を0円で解約するための全手順」 3-2. 光回線の選び方とおすすめ窓口 光回線は、契約方法によっては料金が格段に安くなります。 契約の際に、最も重視すべきことは以下の2点です。 光回線はスマホとセットで選ぶ• 最もお得な申し込み窓口から申し込む この2つのポイントをしっかり抑えることで、光回線をお得に乗り換えることができます。 先ほども紹介しましたが、 光 回線の会社は基本的にどのスマホを使っているかで決めましょう。 なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。 大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから 割引額も圧倒的に大きいです。 例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。 たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。 状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。 携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。 工事費についての補足 一戸建てで、新規に回線を引く時の基本的な料金を表示しています。 2019年7月以降、それらの事業者間で乗り換える際は多くの場合で 工事不要で乗り換えが可能です。 工事費がかからないケースが多いので、よりお得に乗り換えられます。 上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、 光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。 対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。 また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。 後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。 中部 静岡県・愛知県・岐阜県 近畿 三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県 沖縄 沖縄県 ただし、実は上記の表の中でも下記3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。 どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。 (中部地域の方) この中で「」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「」にしておけば間違いありません。 一戸建ての方は契約の縛りに要注意!! auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。 60ヶ月(5年)使わないと実質無料ではなくなります。 そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「」(3年縛りにすれば工事費無料)がおすすめです。 マンションやアパートの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。 ソフトバンクユーザーが使うべきなのは…? ソフトバンクは提携している「」でもスマホとのセット割が受けられます。 ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、NURO光はまだ対応エリアが広くはないので、自分の家が対応エリアかどうか、必ず確認しましょう。 対応エリア外の方は「」がおすすめです。 NURO光対応エリア(2020年7月現在)• 【北海道・東北】北海道• 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬• 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重• 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良• 【九州】福岡、佐賀 その他の携帯を使っている場合はどうすればいい? 格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「」がおすすめです。 NURO光の対応エリア以外の方の方は、工事費がそもそも無料で縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「」がおすすめです。 以前までおすすめだったauひかりが工事費無料の条件を改悪したことで、auユーザー以外にはそこまでおすすめできなくなりました。 3-3. ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、 独自 キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。 ドコモは「dポイント最大10,000ptプレゼント」「工事費無料」というキャンペーンを行なっていますが、 プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。 ちなみに、2020年7月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、 高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。 『』 以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ4社のキャッシュバック額を比較しました。 したがって、 「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、 ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします。 GMOとくとくBB 『』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。 「オプションなしで2万円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。 混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。 GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: 他の窓口ですと、 無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ? GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。 ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。 スペックで選ぶなら「 WRC-2533GST2 ELECOM 」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。 キャッシュバック受け取りのステップ dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。 3-4. auひかりのおすすめ申し込み窓口とプロバイダ auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、 窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります。 ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない(公式に問い合わせ済)なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。 キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように 全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。 比較の観点:• 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。 マンションはタイプvの16契約以上の場合です。 以上のように比較すると、不要なオプションもなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「」経由の申し込みがおすすめです。 スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。 GMOとくとくBB 『』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンをしている窓口です。 最大6. 1万円の業界最高クラスのキャッシュバックをする「」、月額料金を大幅に下げ、キャッシュバックも最大5万円もらえる「」の2つのキャンペーンから選べます。 auのスマホとのセット割に「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでも最もお得にauひかりを使うことができます。 GMOとくとくBBはどちらのキャンペーンを選んでも最もお得な窓口ですが、マンションの場合は「」、一戸建ての場合は「」を選ぶのが最安です。 GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン: GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン: 他の窓口ですと、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 3-5. NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ 「 」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線ですので、So-netのプロバイダ一択になります。 また、NURO光は、基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法があります。 オプションをつけるとキャッシュバックが高額になりますが、オプション料で損をすることも多いので、最低限のオプションで申し込みをしましょう。 基本的に ソフトバンクとのセット割を受けて、実質月額料金をお得にするためには、ひかり電話の申し込みが必要です。 そのため、以下の表では、ひかり電話を条件に高額キャッシュバックを実施している代理店と公式ページを比較しました。 事前に確認しておくことをおすすめします。 NURO公式で申し込むと最もお得に見えますが、公式ページのキャッシュバックは、開通翌月15日後に受け取り手続きが必要なので手間がかかります。 また、 NURO光は、公式ページからの申し込むと、以下2つの落とし穴があるので注意しましょう。 ひかり電話の追加手続きが必要• キャッシュバックの受け取り手続きを忘れてしまうと1円も受け取れない 上記のように比較すると、 NURO光の申し込みは、ひかり電話とセットで38,000円のキャッシュバックを受け取れ、手続きなしで最短1ヵ月で35,000円が振り込まれる「」が最もおすすめです。 申し込み時の確認の電話で聞かれた口座番号に最短1ヶ月で振り込まれるのでもらい忘れもないので、損しないためにもこういったシンプルなキャッシュバックをしている代理店がおすすめです。 アウンカンパニー「NUROひかりキャンペーンページ」: 他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。 まとめ ソフトバンク光に繋がらない原因と今すぐに試せる対処法を5つ紹介し、サポートセンターへスムーズに問い合わせる方法とお得な光回線について解説しましたが、いかがでしたか? ソフトバンク光の繋がらない原因はつきとめて改善できることが多いため、対処法を試しても繋がらない場合は、他の光回線へ乗り換えることをおすすめします。 また、他の光回線に乗り換える際に注意すべきは以下3点です。 解約金を最小限に抑える• 光回線はスマホとセットで選ぶ• 最もお得な申し込み窓口から申し込む それぞれ申し込み窓口によって、料金が異なりますので、必ず最もお得な下記の窓口から申し込みましょう。 おすすめの光回線申し込み窓口• ドコモ光:GMOとくとくBB• auひかり:GMOとくとくBB:• NURO光:アウンカンパニー• ビッグローブ光: 株式会社NEXT このページを参考に、あなたが満足して光回線を使えることを心より願っています。

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ソフトバンク光が突然つながらない時に!原因とすぐ試せる対処法7選

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回線速度が遅い理由と対処法 ソフトバンク光を利用してて回線速度が遅かったり、繋がらなくなったりする場合は以下のような原因が考えられます。 利用者が多い時間帯• 接続方式がVDSL方式• Wi-Fiルーターが旧式 ではそれぞれ順番に解説していきます。 利用者が多い時間帯は回線が混雑する ソフトバンク光の回線速度は、NTTの光回線を使用しているので上り下りともに十分な速度がでて基本的に安定しています。 ですが、 ソフトバンク光に限らず光回線ではインターネットを利用する人が増える時間帯(ゴールデンタイムなど)になると回線速度がいっきに落ちる場合があります。 これは光回線の利用者が増えすぎてキャパシティーオーバーを起こしている状態になります。 特にマンションタイプで利用している方は1本の光回線を分け合って利用することになるので利用者が増える時間帯では混雑して回線速度が落ちるといったことが多いです。 接続方式がVDSL方式の場合回線速度が低下する可能性がある マンションによっては「 VDSL方式」と呼ばれる接続方式でしか光回線が利用できないことがあります。 VDSL方式とは共用部分にある光回線を電話線を利用し分配する方式で、最大速度は100Mbpsとなり、一戸建てなどでよく利用されている光配線を利用した方式と比較すると回線速度が低下しやすい回線になります。 なら光配線で分配すればいいんじゃないの?と思いますが、光配線での分配方式を導入してないマンションの場合は基本的に切り替えることができません。 現在VDSL方式で利用していて通信速度が不十分だと感じる方は、 光回線を利用しない「ソフトバンクエアー」などの無線通信を導入する方法をおすすめします。 工事不要でカンタンに利用できることから光回線の代わりとして導入する方も増えています。 Wi-Fiルーターが旧式の物だと遅い Wi-Fiルーターが旧式で従来の接続方式 IPv4 でしか使用できない場合、通信が混雑しやすい状態なので速度が遅くなっている可能性が考えられます。 そういった場合は、 ソフトバンク光で「 光BBユニット」というルーターを使用すると最新の通信方式 IPv6 が利用できるので、混雑を回避でき回線速度が改善されます。 光BBユニットは「月額467円」でレンタルが可能なので、回線速度が遅くて困っている方はレンタルしてみてはいかがでしょうか。 また光BBユニットを用いてWi-Fi接続をする場合は、「Wi-Fiマルチパック」に加入すればご自身でルーターを準備することなくWi-Fi環境を作ることが可能となります。 実際の速度を計測する ソフトバンク光は最大速度「 1Gbps(光配線方式の場合)」となっていますが、この数値はベストエフォート方式による数値です。 ベストエフォートとは、あくまでも最大で1Gbpsの速度が出るという意味になるので必ずこのレベルの速度が出るわけではありません。 ですが、 普段ネットを使用するうえで30Mbps以上出ていれば問題なく快適に利用できるかと思いますので実際は1Gbpsも必要ないですね。 そこから考えると前述のVDSL方式でも十分なネット環境が作れると言えそうです。 しかしこの速度が1~5Mbpsだと動画が止まったり、高画質での視聴が困難になりますのでそういった現象が続く場合は自身が今使ってるWi-FiルーターやLANケーブルを確認してみましょう。 もし問題があった場合は交換するだけで改善する可能性が高いです。 速度が出ているのに繋がりにくい、遅い場合 お使いの パソコンやスマホが古い場合、スペックの問題で読み込む速度が遅く処理に時間がかかるといった理由で繋がりにくいと感じることがあります。 何年も使用しているようなら新しい機器に買い替えることで、改善する可能性がとても高いので検討してみてはいかがでしょうか。 また、一部のサイトのみ繋がりにくいといった場合はアクセスが集中してサーバーが混み合っている可能性があるので、時間をおいて再度アクセスすれば繋がることもありますしサーバー側に問題がある場合はそれが改善されれば問題なく接続できます。 まとめ ソフトバンク光に限らずネット回線は利用している人により環境が異なるので、回線速度が速いかどうかは一概には言えません。 現在ソフトバンク光を利用していて速度が遅かったり、繋がりにくいと気になった際はインターネット利用に関係する機器をチェックしてみましょう。 Wi-Fiルーターを自身で用意している方で速度が遅いと感じる方は、光BBユニットをレンタルすると改善する場合が多いので試してみてもいいかもしれませんね。

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ソフトバンク光が遅い原因はルーターにあり|絶対速くする4つの方法を教えます

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まずはこれを試してみて もう一度配線を確認 昨日まで問題なかったのにも関わらず、急につながらなくなった。 そんな経験がある人も多いかと思いますが、その原因が初歩的なミスだったことって結構あります。 もう一度、 配線方法を確認しておきましょう。 確認をしたうえで、問題がないようであれば次のステップへと進みましょう。 ルーターがフリーズしていないかを確認 スマホ、パソコン、タブレット、ゲーム機器などはデータが重くなったときなどにフリーズしてしまいます。 ルーターも例外ではなく、フリーズすることがあります。 また、ONU(光回線終端装置)もフリーズします。 しかし、これらは見た目だけだと分かりません。 そのような場合には、 一度全ての電源を落としてみましょう。 そこから1分程経過したところで、順番に再起動してみると、つながりやすくなっていることもあります。 パソコンの設定を確認 ルーターも問題がなかった場合は、次にパソコンの設定を確認してみましょう。 ここで重要なのが、DHCPが有効になっているかどうかです。 もしも無効になっていたら、有効にしておきましょう。 以下、Windows10を使っている場合の設定方法をご紹介します。 STEP1:コントロールパネルを開き[ネットワークの状態とタスクの表示]を選択。 STEP2:[イーサネット]を選択し、ポップアップから[プロパティ]を選択。 STEP4:[IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバのアドレスを自動的に取得する]にチェックが入っていることを確認。 「光BBユニット」も確認 ここまでしてみて、それでもつながりにくいという場合は、ソフトバンク光に契約後、レンタルできる機器「光BBユニット」が原因の可能性もあります。 高速通信を実現する光BBユニット 最大通信速度1Gbps。 この高速通信を実現するためには、対応のルーターを用意する必要があります。 それをソフトバンクでもレンタルすることが可能、それが「光BBユニット」です。 ソフトバンク純正の製品ということもあり、接続設定方法も非常に簡単なのが魅力的で、利用している方も多いのではないでしょうか。 光BBユニットの設定も見直しを 光回線がつながらなくなってしまう原因は、環境などさまざまなことが考えられます。 考えられる要素はすべて見ておきたいですよね。 光BBユニットも念のため設定を見直してみましょう。 また試しにほかのルーターを使ってみても良いかもしれません。 光BBユニットは使わなくても大丈夫 ソフトバンク光の純正ルーターということもあり、メリットも多い光BBユニット。 ほかのルーターが使えるの?と思った方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、ソフトバンク光では絶対に光BBユニットを使わなければいけないわけではありません。 今まで使っていたルーターがあるのならそれでも問題ありませんよ。 おわりに 今回はソフトバンク光の回線が遅くなったり切れたりする時の対処法をご紹介しました。 ソフトバンク光を使っていて少しおかしいなと感じたら、ルーターの再起動や、PCの設定を見直し、それでもダメならば、一度光BBユニットを外してみることをおすすめします。 それでもダメなら、ソフトバンク光のサポートセンターに問い合わせをしてみましょう。

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